Kurumsal Politik Aktivizm ve İtibar Riskleri: Medya Yansımalarıyla Starbucks Örneği

نویسندگان

چکیده

Kurumsal politik aktivizm (KPA), toplumun çoğunluğu veya bir kısmını yakından ilgilendiren konulara yönelik olarak işletmelerin tutum belirlemesi ve bu doğrultuda faaliyetler gerçekleştirmesi tanımlanabilir. Alışılagelmiş kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerine kıyasla KPA faaliyetleri, odağına aldığı meselelere bağlı işletmeler için itibar risklerini de beraberinde getirmektedir. Değişen tüketici beklentileri etki alanlarının genişlemesine yeniden şekillenen toplum-işletme ilişkisi dinamikleri, işletmeleri faaliyetleri hayata geçirmeden önce daha itinalı karar verme süreci gözetmeye zorlamaktadır. İşletme itibarına ilişkin olumsuz sonuçlanmış örneği Starbucks’ın Amerika Birleşik Devletleri’nde yaşanan ırksal gerilimden yola çıkarak hazırladığı Race Together kampanyasını ele alan çalışmada, kaybına sebebiyet veren unsurların derinlemesine incelenmesi amaçlanmıştır. Medya yansımaları incelenerek elde edilen bulgular; “kampanyadaki samimiyet eksikliği”, “işletme değerleriyle tutarsızlık”, “işletme-dava uyumsuzluğu kampanya fikrinin uygulanabilirliğine dair problemler” “kampanya amaç uygulama uyumsuzluğu” gerekçelerinin kaybında önemli rol oynadığını göstermektedir. Beraberinde getirdiği tüm risklerine karşın, faaliyetlerini bütünüyle zararlı yararsız değerlendirmek mümkün değildir. Starbucks kampanyasından ortaya konmuş olan araştırma bulguları, toplumsal sorunların çözümünde üstlenmek isteyen işletmelere tasarımı yönetim iletişimi adına dikkat edilmesi gereken unsurlara çıkarımlar sunmaktadır.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

Kurumsal Mobil Saglik Bilgi Sistemi: Yaklasim ve Deneyimler

Information Ergonomi is the core of mobile system design. Providing minimum information needed for the specific user task, elimination of redundant information and ability to save the information with minimum cost should be satisfied. Security of data is essential in order to protect data in a mobile platform which is difficult to manage and control. Studies in enterprise mobility field is cond...

متن کامل

Yazılım Proje Faktörlerinin Risklerle Etkileşimi: Telekomünikasyon Örneği

Risk management that is one of the knowledge areas of software project management process, has a direct impact on the success of the Project. the success of the project can be estimated in the project first phase by creating a predictive risk model with the risks and results in similar projects. For this purpose, the studies on risk estimation and risk evaluation have started to show increase i...

متن کامل

Kurumsal Raporlama Çözümlerinde Bellek İçi Veritabanı Kullanımı

Özet. Kurumsal raporlama çözümlerinin genellikle tercih ettikleri geleneksel disk tabanlı veritabanı sistemleri, veri hacmindeki artışla birlikte yetersiz kalmaktadır. Geleneksel sistemleri kullanan raporlama çözümleri büyük veri üzerinde çalışan sorgularda kabul edilebilir sürelerde cevap vermekte zorlanmakta ve rapor sorgularının derinliği arttıkça sistem isteklere cevap veremez duruma gelmek...

متن کامل

Tulisan ini menolak determinisme dari kaum realis. Politik dalam negeri atau sifat dasar rezim mempengaruhi politik luar negeri, diikuti kemungkinan

This paper rejects the determinism of the realist position. Domestic politics or the nature of the regime does influence the foreign behavior of the states, and in turn, the probability of war, peace, and international security. In supporting the liberal argument, it will be argued that the spread of democracy will contribute to the promotion of international security. The argument is based on ...

متن کامل

ذخیره در منابع من


  با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ژورنال

عنوان ژورنال: Türkiye ileti?im ara?t?rmalar? dergisi

سال: 2022

ISSN: ['2630-6220']

DOI: https://doi.org/10.17829/turcom.1021259